Sviluppo Organizzativo per la qualità di vita

“I referenti riportano che gli ospiti sono peggiorati, gli operatori non riescono a fare tutto, ma il personale rientra nei parametri regionali”

“Il coordinatore o i professionisti si lamentano che vengono fatti i Pai ma poi gli operatori fanno quello che vogliono”

“Il personale dice sempre che non ha tempo per relazionarsi con l’ospite o per fare semplici attività ricreative”

“Abbiamo già fatto tanta formazione sulle demenze, ma il personale continua a fare sempre le stesse cose e non vediamo migliorare la qualità dell’assistenza”

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Il mondo dei servizi agli anziani è in una fase di profonda evoluzione: la complessità e differenziazione dei bisogni degli anziani, le aspettative di qualità dei cittadini nei confronti dei servizi e il mutato contesto economico e normativo, impongono alle organizzazioni un chiaro e deciso orientamento alla qualità di cura e all’efficienza gestionale.

A fronte di questa situazione, le strutture per anziani sono chiamate a progettare un cambiamento per la crescita e lo sviluppo complessivo della propria organizzazione e dei servizi erogati: strumenti operativi, processi, nuovi protocolli, organizzazione del lavoro per nuclei, nuovi piani di lavoro, distribuzione delle risorse ai nuclei.
Focos Argento, a partire dall’analisi dei punti di forza e delle aree di miglioramento, realizza interventi consulenziali finalizzati alla crescita globale dell’organizzazione, supportando le figure di direzione e coordinamento e coinvolgendo attivamente lo staff di cura in tale processo di sviluppo.